管家婆 CRM 是任我行专为商贸、分销、制造、服务类中小企业打造的轻量化客户 + 销售 + 外勤 + 回款一体化管理系统，打通线索跟进、客户维护、外勤管控、成交转化、售后回款全流程，适配企业私域经营与团队精细化管理。

一、核心定位

聚焦中小企业获客难、跟进乱、客户流失、外勤难管、回款不清五大痛点，不复杂、易落地，可直接对接管家婆 ERP / 进销存，实现客户、订单、库存、财务数据互通。

二、核心功能

线索 & 客户全生命周期管理

线索公海池、客户建档、分级标签、跟进记录永久留存；防止员工带走客户、跟进断档，沉淀企业专属客户资产。

销售跟进 & 商机管控

商机阶段拆解、自动提醒、跟进计划、成交复盘；可视化销售漏斗，清晰看出哪一步丢单、哪个环节薄弱。

外勤 SFA 移动管控

业务员手机打卡、拜访签到、路线规划、现场拍照留痕；外勤实时看客户资料、历史报价、成交记录，外出即可报价开单。

合同回款 & 对账跟踪

合同归档、应收到期提醒、回款登记、欠款预警；杜绝坏账、漏款，回款数据一目了然。

售后维护 & 复购激活

售后工单、回访提醒、节日关怀、老客激活；提升复购率与客户粘性，做长效私域经营。

数据报表 & 决策分析

自动生成员工业绩、客户活跃度、跟进效率、成交毛利报表，老板随时看数据、管团队、定策略。

三、产品优势

✅ 无缝对接管家婆全系进销存 / ERP，客户、订单、库存一键联动

✅ 手机 + PC 多端协同，随时随地管客户、管团队

✅ 操作简单，员工零基础快速上手，上线快

✅ 权限分级，数据隔离，保障客户资源安全

✅ 适配批发、零售、工程、建材、汽配、服务等多行业

四、适用企业

需要管理业务员、沉淀客户资源、管控销售流程、盯紧回款、做老客复购的商贸公司、加工厂、门店连锁、工程服务商。